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Informations à joindre

Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez si possible votre adresse e-mail de compte, le type de problème rencontré, le modèle d'appareil utilisé, la version d'iOS ou d'Android et une description courte des étapes qui mènent au problème.

Compte et connexion

• Vous pouvez nous contacter si vous ne parvenez pas à vous connecter ou à recevoir un code.
• L'application est prévue pour les appareils iOS ou Android compatibles.
• L'utilisation de Youmet est réservée aux personnes présentes en France ou dans l'Espace économique européen.

Signalement et sécurité

Les contenus, profils, conversations ou événements problématiques peuvent être signalés depuis les outils intégrés à l'application. Si la situation nécessite un complément ou si vous ne pouvez pas accéder à l'application, contactez le support par e-mail.

Suppression du compte et données personnelles

Pour une demande de suppression de compte, utilisez si possible l'application : Profil > Préférences & activités > Compte > Supprimer mon compte. Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, ou pour une demande d'accès, de rectification ou d'effacement de données, contactez-nous à youmet@youmet.fr. Après une demande de suppression du compte, un délai de grâce de 24 heures permet la réactivation en cas de reconnexion.

Vous pouvez aussi supprimer des publications, événements, Highlights ou notifications sans supprimer votre compte. La page Suppression des données présente les étapes à suivre, les données supprimées ou conservées et les durées applicables.

Documents utiles

Vous pouvez aussi consulter les mentions légales. La politique de confidentialité est également disponible sur ce site. Les conditions d'utilisation sont disponibles sur ce site.